0 Kč 0

Doprava zboží a platba


DOPRAVA - CENY


MOŽNOSTI PLATBY

1. Hotovostní platba = Platba v hotovosti při osobním odběru, v showroomu nepřijímáme platební karty!
2. Platba bankovním převodem = Platba na účet prodávajícího po podání objednávky. Objednávka zůstává v rezervaci do připsání prostředků na náš bankovní účet, nejdéle tři dny od podání. Neuhrazenou objednávku po uplynutí této doby stornujeme. Po přijetí platby objednávku expedujeme.
3. Online platba přes platební bránu ComGate = Platba proběhne ihned při objednávce s okamžitým potvrzením o zaplacení. Po podání objednávky budete během pár sekund přesměrováni do zabezpečené zóny platební brány, kde si volíte jednu z Vámi preferovaných platebních metod. Pokud nezaplatíte ihned, odkaz pro zaplacení zůstává aktivní po dobu tří dnů. Po vypršení této lhůty odkaz expiruje a objednávka je stornována. Po přijetí platby objednávku expedujeme.

PLATEBNÍ METODY

1. Platby kartou - přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club, Apple Pay.
2. Bankovní převod a QR platba - platební brána nabízí tlačítka všech významných bank v Česku, ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, mBank, Poštovní spořitelna, Raiffeisenbank, UniCredit Bank, Fio banka. 
3. Apple Pay - na platební bráně je možné zaplatit pomocí Apple Pay. Služba se zobrazuje uživatelům Apple zařízení s prohlížečem Safari.
4. Odložená platba - máte možnost možnost nakoupit ihned a zaplatit později. Odložení platby až o 30 dnů je bezúročné. Neplatíte nic navíc. 

DOBÍRKY JIŽ NEAKCEPTUJEME

Náš eshop využívá platební bránu společnosti ComGate Payments, a.s. Níže naleznete kontakty pro případné reklamace nebo dotazy k platbám.

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267


POSTUP EXPEDICE VAŠICH ZÁSILEK V TBB-BIKE

1. Jakmile je zásilka připravena k předání dopravci, obdržíte od nás SMS a na Vámi uvedený e-mail avízo s číslem zásilky.
2. Zákazníci s vytvořeným uživatelským profilem (registrace) mohou pohyb zásilky sledovat přímo ve svém účtu.
3. Neregistrovaní zákazníci mohou zásilku sledovat po kliknutí na odkaz v email avízu nebo na webu dopravce po zadání čísla zásilky.


POSTUP PŘI DORUČOVÁNÍ ZÁSILEK - GLS FlexDelivery-Service

1. Po kompletaci dat dostanete SMS zprávou informaci o stavu zásilky – číslo balíku a hodnotu dobírky.
2. Ráno v den doručení informaci o 3 hodinovém časovém okně pro plánované předání + telefonní kontakt na kurýra.
3. Pokud pokus o doručení nebyl úspěšný, obdržíte telefonní kontakt na zákaznický servis GLS a odkaz na online aplikaci Delivery Manager
4. V aplikaci Delivery Manager není vyžadována registrace, můžete aktivně ovlivnit proces dalšího doručování. Změny mohou být provedeny přes GLS webové stránky nebo Android/iOS aplikace.

Můžete si online vybrat z několika možností, popřípadě přidat doplňující text pro kurýra nebo možnost večerního doručení.
 
- Doručení na jinou adresu
- Alternativnímu příjemci 
- Doručení do ParcelShopu 
- Vyzvednutí na GLS depu 
- Souhlas s uložením zásilky
- Odmítnutí doručení
 
5. Telefonická podpora GLS pro Českou republiku na čísle: 840 123 456 ve všední dny od 7.00 do 18.00 hodin.
6. Telefonická podpora GLS pro Slovensko na čísle: +421 45 52 42 500 ve všední dny od 7.00 do 18.00 hodin.
Zpět
 
 
Provozováno naProvozováno na systému NetShops
Cookies Cookies
Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Souhlas můžete odmítnout zde.
Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie podle kategorií, v souladu s vlastními preferencemi.
Technické cookies
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků (schránka), působení filtrů, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím technických cookies na našem webu. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány.
Reklamní cookies
Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu, komunikaci přes náš chat a také měření výkonu našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Personalizované soubory cookie
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám.