0 Kč 0

Doprava zboží a platba

DOPRAVA - CENY

1. Osobní odběr = výdejní místo na adrese Vránova 170a, 62100, Brno = ZDARMA. DO ODVOLÁNÍ ZAVŘENO!!!

2. Česká republika - GLS FlexDelivery-Service = objednávka v hodnotě do 1500 kč = 119 kč, nad 1500Kč = ZDARMA.

3. Slovensko- GLS FlexDelivery-Service = objednávka v hodnotě do 80 Eur = 6 Eur, nad 80 Eur = ZDARMA.

MOŽNOSTI PLATBY

1. Hotovostní platba = Při osobním odběru.

2. Dobírka = Platíte kurýrovi GLS při převzetí zásilky v hotovosti nebo platební kartou.

3. Předplatba na bankovní účet = Platíte předem na účet prodávajícího před odesláním zásilky. Tento typ platby požadujeme u objednávek na zakázku (Zapletené kola, skládání kola na zakázku).

POSTUP EXPEDICE VAŠICH ZÁSILEK V TBB-BIKE

1. Jakmile je zásilka připravena k předání dopravci, obdržíte od nás SMS a na Vámi uvedený e-mail avízo s číslem zásilky.
2. Zákazníci s vytvořeným uživatelským profilem (registrace) mohou pohyb zásilky sledovat přímo ve svém účtu.
3. Neregistrovaní zákazníci mohou zásilku sledovat po kliknutí na odkaz v email avízu nebo na webu dopravce po zadání čísla zásilky.


POSTUP PŘI DORUČOVÁNÍ ZÁSILEK - GLS FlexDelivery-Service

1. Po kompletaci dat dostanete SMS zprávou informaci o stavu zásilky – číslo balíku a hodnotu dobírky.
2. Ráno v den doručení informaci o 3 hodinovém časovém okně pro plánované předání + telefonní kontakt na kurýra.
3. Pokud pokus o doručení nebyl úspěšný, obdržíte telefonní kontakt na zákaznický servis GLS a odkaz na online aplikaci Delivery Manager
4. V aplikaci Delivery Manager není vyžadována registrace, můžete aktivně ovlivnit proces dalšího doručování. Změny mohou být provedeny přes GLS webové stránky nebo Android/iOS aplikace.

Můžete si online vybrat z několika možností, popřípadě přidat doplňující text pro kurýra nebo možnost večerního doručení.
 
- Doručení na jinou adresu
- Alternativnímu příjemci 
- Doručení do ParcelShopu 
- Vyzvednutí na GLS depu 
- Souhlas s uložením zásilky
- Odmítnutí doručení
 
5. Telefonická podpora GLS pro Českou republiku na čísle: 840 123 456 ve všední dny od 7.00 do 18.00 hodin.
 
6. Telefonická podpora GLS pro Slovensko na čísle: +421 45 52 42 500 ve všední dny od 7.00 do 18.00 hodin.
Zpět
 
Provozováno naProvozováno na systému NetShops
Nevíte si rady?
Zeptejte se - jsme tu pro Vás

E-mail
Skype
Facebook
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace X